クレジットカードにおけるサービスの最高峰!「コンシェルジュ」とは?

ホテルでもデパートでもなく、クレジットカードにも
「コンシェルジュ」があることをご存知ですか?
「NOと言わない」とまで噂されるサービスの全容がいま明らかに!

人気のステータスカードでおススメはこのカード!

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  • アメックス・ゴールド・カード アメックス・ゴールド・カード 満足度 4.0

    年会費(税抜)29,000円初年度無料

    プラチナへの最短ルート。まずはゴールドカードで実績を積もう。使えば使うほど、その「上質」が実感できる類まれなカード。

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  • ダイナースクラブカード ダイナースクラブカード 満足度 3.6

    年会費(税抜)22,000円15,000P

    ステータス性と共に24時間無休のサポートデスクをはじめ、空港のラウンジサービス、最高1億円の旅行保険など、至極のサービスが満載。

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  • JCBゴールド JCBゴールド 満足度 4.1

    年会費(税抜)10,000円初年度無料

    JCBカードの最高峰「ザ・クラス」への道は地道な実績作りが一番の近道。日本発ならではの、きめ細かなサービスを堪能しよう。

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  • 三井住友VISAゴールドカード 三井住友VISAゴールドカード 満足度 4.3

    年会費(税抜)10,000円初年度無料

    初年度年会費無料、2年目以降も優遇あり。世界のどこでも安心して使えるVISAブランドは高い信頼感で選ばれてきたゴールドの定番。

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コンシェルジュとは、どんなサービスなのか?

クレジットカード会員に提供されるサービスの最高峰がコンシェルジュサービス。24時間365日、電話1本で旅行プランの提案から高級料亭の手配予約、海外での緊急時対応などあらゆるリクエストに応えてくれる、VIPのためのサービスなのです。

それでは実際に利用した方々の体験談をご紹介しましょう。まさに「いたれりつくせり」です。

エンタメ&グルメサービス

  • 年に一度、本場ブロードウェイでミュージカルを観ることが何よりの楽しみで、演目の紹介とチケットの予約をお願いしています。毎年お願いしているためか、わたしの好みをわかってくれているようで言うことなしです。

  • 仕事がらパーティーをよく主催するので、初めての街での主催には会場、ケータリング、ワインの手配までを相談している特定のコンシェルジュの方がいます。自分ではとてもあそこまで気が回らない。感謝です。

  • 食べる事は大好きですが、電話をかけて予約するのが苦手なためコンシェルジュに頼んでいます。一見さんお断りの有名料亭も行けましたし、社員との忘年会用には広めで美味い居酒屋も予約してくれましたよ。

ライフサポートサービス

  • 正規のブランドショップで売り切れになっていたバッグを探して、取り置きまでしてくれました。あと、旅行中に時間がなくて買いに行けなかった商品(日本未発売)の購入代行をお願いしたこともあります。

  • 流行に疎いためかプレゼントや土産を選ぶセンスが無く何を買えば喜ばれるのか皆目わからない。そこで、贈る相手の年齢性別趣味等を告げた上で商品の選定をコンシェルジュに任せている。おかげさまで好評のようだ。

  • 聞いた話ではプライベートジェットの手配も可能らしいが自分にはとても(笑)。人里離れた温泉宿や山あいのオーベルジュが好きなので、行き帰りにハイヤーの予約手配を依頼している。これがかなり便利。

トラベルサービス

  • マイアミに着いてからマーリンズの試合があると知り急いで観戦チケットの入手を依頼。教えてもらったとおり試合開始2時間前の練習から見に行くと、目の前でイチロー選手を見ることができた。一生の思い出になった。

  • LAのレストランで友人にサプライズのお祝いを計画。わたしが現地入りする前に料理やお花、プレゼントの手配などお店との間に入ってやってくれました。現地入りしてからもいろいろなリクエストに応えてくれました。

  • 海外でのショッピング時に急に現金が必要になり近くで使えるATMの場所を問い合わせたところ、待たされることなく返答があった。あわせて近隣のショップ情報まで教えてくれ、とても良い買い物ができた。

緊急時の支援や医療サポート

  • 海外旅行中に妻が体調を崩した時、病院探しと診察時の通訳派遣を依頼して事なきを得た。少しぐらい英語ができるからといって自分でなんとかしようとせず、すぐコンシェルジュに依頼することを強くお勧めする。

  • マンションのカギが開かず、管理会社にも電話が通じない時間帯で途方に暮れた時にダメ元でコンシェルジュへ連絡したところ24時間対応のカギ屋さんを呼んでくれました。こんなことまで対応してくれるとは驚き。

  • お土産を空港に置き忘れ。連絡するのは空港?航空会社?と慌てたあとカードに書いてあるコンシェルジュ専用ダイヤルに電話してみようと思いつきました。無事見つかった時は一緒になって喜んでくれました。

コンシェルジュサービスのあるカードとは?

コンシェルジュサービスは「国際ブランドが発行するクレジットカード=プロパーカード」の中でも最高ランクとなるプラチナカード以上のカード所有者に提供されるサービス。一般カードにはコールセンター、ゴールドカードにはゴールドデスクが用意されていますが、プラチナカード以上におけるコンシェルジュが提供するサービスは別格のものです。

プラチナカードを手にする方法は基本的にカード会社が健全なカード利用者と認めた方に贈る「インビテーション」、すなわち「招待状」によるものだけ。国際ブランド発行のプロパーカードから利用実績を積み重ねることが「寄り道なしの最速コース」となります。

カードもサポートも成長!
プロパーカードとサポートサービスの成長の流れ
  • サポートサービス

    • コンシェルジュ

      24時間365日電話1本で日常生活から旅行まであらゆる要望に応える最高峰のサービス

    • ゴールドデスク

      ゴールドカード会員専用の問い合わせ窓口

    • コールセンター

      各種問い合わせ窓口

最速でコンシェルジュサービスを手に入れるなら!

プラチナ以上のカードを手に入れる方法はインビテーションのみ。ただしその前段階であるゴールドカードを取得するために一般カードを経由する必要はありません。身近になったゴールドカードから最速でプラチナカードを目指しましょう!

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

年会費29,000円+税

[初年度年会費無料]
家族カード年会費無料!

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード
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ダイナースクラブカード

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年会費22,000円+税

[新規入会キャンペーン]
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プレゼント!

ダイナースクラブカード
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  • ショッピングや旅行だけじゃない。電話一本であらゆる要望に応えるコンシェルジュ!
  • コンシェルジュサービスを受けられるのはプラチナカード以上を持つVIPの特権!
  • プラチナカードは基本招待制。だからプロパーのゴールドカードからが最速コース!

コンシェルジュは、お金に換えられない安心と、この上ない快適さをお届けします。
ぜひご利用ください。

ステータスカードはこんなカードとよく比較されています

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年会費(税抜)

初年度

2年目以降

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付与

還元率

旅行保険

国内

海外

プライオリ
ティパス
電子
マネー
詳細/申込み

無料

29,000円

100円=1ポイント

0.4%~1.0%

最高
5,000万円
(利用付帯)

最高
1億円
(利用付帯/自動付帯)

楽天Edy(エディ) QUICPay(クイックペイ) 口コミ・詳細 申し込む

無料

10,000円

1,000円=1ポイント

0.5%~2.8%

最高
5,000万円
(自動付帯)

最高
1億円
(自動付帯)

- QUICPay(クイックペイ) 口コミ・詳細 申し込む

22,000円

22,000円

100円=1ポイント

0.5%

最高
1億円
(利用付帯)

最高
1億円
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無料

10,000円

1,000円=1ポイント

0.5%~10%

最高
5,000万円
(利用付帯/自動付帯)

最高
5,000万円
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無料

12,000円

100円=1ポイント

0.4%~1.0%

最高
5,000万円
(利用付帯)

最高
5,000万円
(利用付帯)

楽天Edy(エディ) QUICPay(クイックペイ) 口コミ・詳細 申し込む

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年会費(税抜)

初年度

2年目以降

ポイント

付与

還元率

旅行保険

国内

海外

プライオリ
ティパス
電子
マネー
詳細/申込み

無料

1,250円

1,000円=1ポイント

0.5%~10%

-

最高
2,000万円
(利用付帯)

- iD(アイディ) WAON(ワオン) 口コミ・詳細 申し込む

無料

1,250円

1,000円=1ポイント

0.5%~2.75%

最高
3,000万円
(利用付帯)

最高
3,000万円
(利用付帯)

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25,000円

25,000円

100円=1ポイント

0.4%~2.0%

最高
1億円
(利用付帯)

最高
1億円
(利用付帯/自動付帯)

楽天Edy(エディ) Suica(スイカ) 口コミ・詳細 申し込む

27,000円

27,000円

100円=1ポイント

0.4%

最高
1億円
(利用付帯)

最高
1億円
(利用付帯/自動付帯)

楽天Edy(エディ) Suica(スイカ) 口コミ・詳細 申し込む

無料

3,000円

1,000円=1ポイント

0.5%~3.5%

最高
5,000万円
(利用付帯)

最高
5,000万円
(利用付帯)

- QUICPay(クイックペイ) 口コミ・詳細 申し込む

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年会費(税抜)

初年度

2年目以降

ポイント

付与

還元率

旅行保険

国内

海外

プライオリ
ティパス
電子
マネー
詳細/申込み

無料

無料

1,000円=1ポイント

0.5%~3.5%

-

最高
2,000万円
(利用付帯)

- QUICPay(クイックペイ) 口コミ・詳細 申し込む

無料

5,000円

1,000円=1ポイント

0.5%~10%

最高
5,000万円
(利用付帯/自動付帯)

最高
5,000万円
(利用付帯/自動付帯)

- iD(アイディ) WAON(ワオン) 口コミ・詳細 申し込む

28,000円

28,000円

-

-

最高
1億円
(利用付帯)

最高
1億円
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無料

1,250円

1,000円=2ポイント

1%~10%

-

-

- iD(アイディ) WAON(ワオン) 口コミ・詳細 申し込む

無料

無料

1,000円=1ポイント

0.5%~1.5%+α

-

-

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チェックしたカードはまとめて
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年会費(税抜)

初年度

2年目以降

ポイント

付与

還元率

旅行保険

国内

海外

プライオリ
ティパス
電子
マネー
詳細/申込み

27,000円

27,000円

100円=1ポイント

0.5%

最高
1億円
(利用付帯)

最高
1億円
(利用付帯/自動付帯)

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31,000円

31,000円

100円=1ポイント

0.5%

最高
5,000万円
(利用付帯)

最高
1億円
(利用付帯)

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